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评论陈晓的话未必不是苦口良药

发布时间:2021-01-22 07:05:39 阅读: 来源:水空调厂家

陈晓因“曝光国美(微博)财务漏洞”一事再度被推上了舆论的风口浪尖。据报道,陈晓私下表示,电器连锁行业经过20年的发展已经到了病入膏肓的程度,卖场经营模式已导致供应商不堪重负。此番言论在供应商中赢得了广泛的认同。

事实上,尽管陈晓在不久后对相关言论进行了解释,但在笔者看来,陈晓所言在家电零售圈子里其实并非新闻,只不过是把业界众所周知的“潜规则”的窗户纸捅破了而已。

长期以来,国内销售卖场为规避经营风险、寻求快速扩容捷径,已经蜕化为零售物业的管理者角色。其短视的粗放经营模式,不仅忽略了对消费者利益的保护,而且侵占了供货商的权益,更让销售终端面临故步自封的窘境。国内销售卖场的运作秩序亟待厘清。

回顾以往,国美电器(微博)的成长史也是国内家电零售业的“神话”。这家1987年起步于北京珠市口一间几十平方米房间中的小店,现已成长为业内“巨擘”,而其速成的秘诀恰恰在于被称为“类金融”的经营模式。

直白地讲,就是国美电器凭借其在产业链中的强势地位,采取向供货商延长付款周期、长期大量占用往来资金的操作,在财务的角度看相当于获得了一笔数额不菲的短期融资,“类金融”之称由此得名。此外,供货商为了在国美的卖场内获得一席之地,不得不接受“进场费”、“过节费”等名目繁多的收费,并源源不断地被计入国美报表“其他业务收入”科目之中,而且成为最终净利润的主要贡献来源。

由此,在供货商的“资金支持”下,国美电器的门店数量迅速扩容。而零售商规模膨胀对供货商而言,则是更大的促销人员成本、更多的样机陈设以及更多的进场费用。而传统的零售商应该是靠买卖差价赚钱,就此而言,国美、家乐福等依靠进场费谋生的零售商并非真正的商业企业。

值得注意的是,陈晓对国美运行现状的评论一经曝光,很多供货商积聚多年的抱怨之声随之大量跟进。

其实,在这种不承担进货风险,甚至连销售人员都由供货方派驻的销售方式中,国美电器已经远离了真正的零售商概念,越来越接近于场地租赁地产商了。需要提及的是,在规避风险、快速获利的企业本性驱使下,这种“重租赁、轻自营”的模式在各行业零售商中被广泛推崇。

近期,上海华联超市销售染色馒头事件再度将“行业秘密”大白于天下。据媒体披露,现在超市熟食档大多是自主经营,或由超市承包给食品公司。在这一过程中,超市更多地扮演起了场地租赁者的角色,消费者购买到的食品品质如何,就要视供货商的“良心”而定了。为了弥补市场声誉,上海华联超市随后宣称将强化对进货产品的质量检测工作,并将问题馒头的供货商告上法庭。但是,这些亡羊补牢之举难以平息消费者的斥责之声。

而进场费的盈利体制本是零售商所搭建,让其自我放弃又谈何容易呢。

不可否认,零售商坐收租金获利远比自购自销来得轻松惬意。但遗憾的是,市场中从来都没有免费的午餐。零售商投机取巧的代价,是采购功能弱化、商品结构调整能力丧失、零供关系脆弱等生存根基的动摇。应当看到的是,零售商如今的获利法宝皆源于丰富的客户资源,一旦其信誉受损、消费者“用脚投票”,供货商极有可能不再唯命是从,膨胀的零售门店将立刻面临致命打击。

相形之下,历经大浪淘沙所铸就的世界最大连锁零售商沃尔玛,更为坚守自己的市场定位。在沃尔玛进入我国北方市场之初,就不计成本,着手建立起了物流中心。虽然当时沃尔玛的门店数量偏少,难以为物流中心带来规模效应,但随着时间的推移,物流中心的绩效逐步发挥出来,不仅将沃尔玛的库存、订货、配送和销售有机地结合了起来,而且为消费者提供了更加可靠的商品服务,沃尔玛品牌的市场影响力与渗透力由此得到了强化。

物美价廉一直是消费者购物的选择标准。国美、家乐福等零售商在进场费模式中窃喜之时,当初吸引客户纷至沓来的光环正逐步暗淡。在业内竞争日趋白热化、供货商纷纷自建销售渠道、网购等现代购物模式兴起的语境下,零售商如果不敢革新,则距被市场淘汰的厄运恐怕不远。就此来说,陈晓之言,未必不是一剂苦口良药。

(作者系上海第一财经频道主持人、经济学博士)

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